Política de privacidad

Política d– privacidad

SINICH CO S. A. DE C. V.

¿Qué es la Política de privacidad?

Política de Privacidad

La siguiente exposición refleja nuestra política en relación con la recopilación, el almacenamiento y la utilización de información personal en el transcurso del negocio.

En esta política:

a) "Nosotros", "Nuestro" “A nosotros” o "Casino" es equivalente a SINICH CO S. A. DE C. V. con el número de registro N-2023075732, la cual está representada para realizar sus operaciones en México por PRODUCCIONES MÓVILES S.A. DE C.V., titular del permiso DGAJS/SCEVF/P-06/2005-TER en unión de UNOCAPALI LA PAZ OPERADORA S.A. DE C.V. en conformidad con los oficios DGJS/1580/2021 y DGJS/DCRCA/2917/2021.

Nos tomamos muy en serio nuestra obligación de salvaguardar los datos personales de nuestros clientes.

Esta Política de privacidad se adhiere a Nuestros Términos de uso y debe ser leída junto con los Términos de uso.

Al navegar en esta página web, crear una cuenta de usuario con el fin de hacer apuestas o hacer una apuesta con nosotros desde nuestra plataforma web o aplicaciones, usted acepta estar sujeto a los términos de esta Política de privacidad.

Verificamos regularmente nuestra Política de privacidad y nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar esta política en cualquier instante sin ningún otro aviso que no sea el comunicado de la Política de privacidad modificada en Nuestra plataforma web o aplicaciones. Las modificaciones a nuestra Política de privacidad entrarán en vigencia de inmediato en cuanto sean publicadas en nuestra plataforma web o aplicaciones. Su uso ininterrumpido de nuestros servicios luego de la publicación de una Política de privacidad modificada se considerará como la aceptación de tales modificaciones.

Es su responsabilidad estar siempre actualizado con la Política de privacidad actual.

Debe chequear esta página de manera regular para estar al tanto sobre cualquier cambio en la política.

Información personal

Tipos de información personal que recopilaremos y guardaremos

Aglomeramos una diversidad de información personal en el transcurso de nuestro negocio.

Los tipos de información personal que podemos acumular y conservar incluyen, entre otros:

· información personal como su nombre, fecha de nacimiento, dirección postal y residencial, sexo, email y números telefónicos;

· información financiera;

· copias de documentos de identificación como permiso de conducir, pasaporte, partida de nacimiento y/o facturas de servicios públicos;

· preferencias ofrecidas personalmente;

· grabaciones de conversaciones telefónicas y actividad en páginas web y aplicaciones;

· respuestas a concursos, otras promociones y encuestas; y

· Profesión, ocupación o lugar de trabajo.

De qué manera recopilamos información personalReunimos información personal únicamente en base a medios legales y justos.

Recopilamos su información personal directamente de usted, a excepción que sea incomprensible o impracticable hacerlo. Podemos reunir esta información cuando usted:

· registra una cuenta con Nosotros;

· accede o usa nuestra plataforma web o aplicaciones;

· usa nuestros productos y servicios;

· participa en nuestras competiciones, sorteos y otras promociones;

· nos contacta directamente por cualquier medio, ya sea SMS, MMS, mensaje instantáneo, email, plataformas de redes sociales, correo postal y teléfono;

· deja comentarios en nuestra web o aplicación; y

También puede que sea necesario reunir su información personal de terceros, incluidos:

· agencias de informes crediticios, agencias de aplicación de la ley y otras entidades gubernamentales;

· proveedores de verificación de información;

La información personal puede también ser recolectada por cookies mientras usa nuestra plataforma y aplicaciones. Consulte Cookies más abajo para conocer más.

Por qué recopilamos, guardamos, usamos y divulgamos información personal

Recopilamos, guardamos, usamos y divulgamos información personal para los siguientes motivos:

· para permitirle registrarse como Nuestro cliente;

· para proveerle servicios;

· para poder cumplir con nuestras obligaciones con usted en rigor con los Términos de uso y para asegurarnos de que cumpla con sus obligaciones respetando los Términos de uso;

· para poder comunicarnos con usted, incluido el envío de información sobre nuestros servicios;

· para la planificación, investigación, promoción y marketing de nuestros servicios, incluida la realización de competiciones o promociones;

· para crear datos agregados acerca de clientes por medio de perfiles demográficos y análisis estadísticos de nuestra base de datos con el fin de mejorar nuestros servicios y/o conseguir una operación más eficiente de nuestro negocio;

· para manejar un archivo de información de crédito sobre usted y para llevar a cabo una apreciación crediticia sobre usted;

· para establecer su buena fe;

· para la investigación de actividades sospechosas o ilegales, fraudulentas o indebidas en relación con el uso de nuestros servicios; y

· para desempeñar nuestras obligaciones legales y de estatutos, incluidas nuestras obligaciones en relación con la verificación de identidad y la presentación de informes de acuerdo a las leyes en contra el blanqueo de capitales y el terrorismo y otras leyes aplicables.

A quién se divulga la información personal

Al registrarse con nosotros y otorgar su información personal, usted da consentimiento para que nosotros y otras entidades de nuestro grupo de empresas usemos su información personal.

Compartimos la información personal de nuestros usuarios con otras entidades de Nuestro grupo de empresas de forma estrictamente controlada y de ninguna manera vendemos información personal a otras empresas.

Podemos divulgar su información personal a terceros de la siguiente manera:

· a una agencia de reportes crediticios;

· a nuestros contratistas y suministradores de servicios externos relacionados con las operaciones de nuestro negocio y la prestación de nuestros servicios, donde se incluyen, entre otros, centros de datos asociados, proveedores de alojamiento web, suministradores de servicios de pago, proveedores de servicios de control de identificación, agencias de publicidad, casas de correo, imprentas, centros de llamadas, analistas de investigación de mercado, consultores de TI, asesores profesionales y consultores;

· a los organismos que se encargan de hacer cumplir la ley para la prevención de actividades delictivas;

· al gobierno y autoridades reguladoras y otras organizaciones según lo requiera o lo autoricen las leyes;

· organismos de control cuando dichos organismos de control pidan información para proteger y mantener la integridad de los servicios prestados o cuando consideremos que cualquier actividad de apuestas o juegos es sospechosa o inusual; y

· a una entidad sucesora en el caso de una transición comercial, como una fusión, reorganización corporativa o a un comprador parcial o total de nuestros activos.

Si la información es transferida a un tercero, tomaremos las medidas correspondientes para garantizar que la información divulgada esté protegida por el tercero en virtud de los acuerdos contractuales.

Seguridad de la información personal

Tomaremos las medidas correspondientes con el fin de proteger la información personal que recopilamos y asegurar que sea precisa, completa y actualizada.

Su información se mantiene en servidores seguros. Además tenemos la posibilidad de almacenar información personal en grabaciones telefónicas y en copias impresas o archivos en papel.

Nuestros empleados, agentes y contratistas están obligados a mantener la confidencialidad de toda la información personal.

Usted es responsable de asegurar la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y datos de la cuenta. Si sospecha que probablemente sus datos ya no son confidenciales, debe notificarlo inmediatamente, y es posible que le otorguemos nuevos detalles.

Usted es responsable por la seguridad y acceso a su propio ordenador o dispositivo. Siempre debe cerrar sesión luego de cada uso de la plataforma web o aplicación.

Comprendemos la importancia de la seguridad y las técnicas necesarias para proteger la información. Guardamos toda la información personal que recibimos directamente por parte de usted en una base de datos resguardada que se encuentra dentro de nuestra red segura, tras un software de firewall activo de última generación. Por otra parte, no guardamos ni procesamos información de tarjetas de pago. Nuestros Servicios aceptan versiones de SSL al menos TLS 1.2, pero principalmente TLS 1.3 con cifrado de 256 bits. También se admiten los protocolos HTTP/2 y QUIC.

Acceso y modificación de información personal

Tomamos medidas razonables para asegurar que los datos personales que recogemos acerca de usted sean precisos, actualizados y completos. También tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que utilizamos o publicamos sea precisa, actualizada, completa y destacada.

Si nosotros entendemos que su información personal debe ser corregida, tomaremos las medidas razonables para modificarla, esto podría incluir contactarle directamente para pedirle otorgar información más actualizada.

Puede pedir el acceso y la modificación de la información personal que tenemos sobre usted. Le solicitaremos que compruebe su identidad y que especifique qué información es la que busca.

También puede actualizar o corregir parte de su información personal en la sección "Mi cuenta" de la página web/aplicaciones.

Transferencia de información personal al extrangero

Es posible que hayan casos en los que se nos solicite enviar su información personal al extranjero o recopilar información personal del extranjero, incluidos:

· a donde nos ha pedido que lo hagamos;

· cuando hemos subcontratado una actividad o función comercial a un proveedor extranjero con el que tenemos un acuerdo contractual; o

· a donde estamos obligados o autorizados a hacerlo de acuerdo a la ley.

Podemos divulgar su información personal a entidades que se encuentran fuera de su país de residencia, incluidas las siguientes:

· empresas de Nuestro grupo de empresas; y

· Proveedores de servicios externos localizados.

Información personal no solicitada

Cuando recibamos información personal no solicitada, determinaremos si se hubiera permitido o no recopilar dicha información personal si se hubiera solicitado. Si entendemos que la recopilación no hubiera sido permisible, de acuerdo a la ley, destruiremos o anularemos esa información personal en la medida de lo posible.

Información no personal

Como la mayoría de las páginas web y aplicaciones, podemos aglomerar información no personal de su uso de nuestros portales web y aplicaciones para ayudar a la administración de nuestras páginas web y aplicaciones, verificar el uso del portal y mejorar su experiencia de usuario.

Una vez que haya ingresado a su cuenta, su dirección IP se rastrea contra su identificación de usuario con el propósito de prevenir el fraude, identificar actividades sospechosas en relación con el uso de nuestros productos y servicios y hacer un registro de auditoría. Reunimos y guardamos información no personal que recopilamos por medio de cookies, archivos de registro o balizas web para crear un perfil de nuestros usuarios. Un perfil es información almacenada que conservamos acerca de usuarios individuales que detallan sus preferencias de visualización. Este perfil se usa para personalizar la visita de un usuario a Nuestra plataforma web y aplicaciones, y para dirigir las promociones de marketing correspondientes a los usuarios.

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que utiliza una página web a través de su navegador, para brindar una experiencia mejorada mientras usa o navega por una página web/aplicación en particular o para recordar sus preferencias o el historial/actividad de navegación (como las páginas que ha visitado dentro de una página determinada) en una página en particular.

Podemos usar las cookies con el fin de recordar sus preferencias cuando ha visitado nuestra plataforma y las páginas que le gusta visitar de manera regular, para asegurarnos que tiene acceso a la información más actualizada que es relevante para usted y su experiencia con nosotros. También usamos cookies con fines de gestión interna y para permitir la actividad esencial para asegurar que su cuenta trabaje de manera correcta al acceder a nuestros servicios.

No usamos estas cookies para guardar información como detalles de la cuenta o historial de transacciones.

Puede eliminar las cookies aplicando la función Limpiar historial de su buscador web. Puede restablecer su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo una cookie es enviada. No obstante, probablemente algunas funciones o servicios de páginas web y aplicaciones no funcionen de manera correcta sin cookies.

Gran parte de los navegadores web ofrecen la posibilidad de cierto control de las cookies desde la configuración del navegador. No obstante, es importante recordar que si bloquea las cookies de Nuestra plataforma o aplicaciones, habrá una serie de funciones que pueden dejar de funcionar y deberá restablecer sus preferencias cada vez que inicie sesión.

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Podemos usar cookies de terceros para publicar anuncios en nuestra plataforma web o aplicaciones. Estas empresas pueden poner o reconocer cookies, etiquetas de acción y otras tecnologías para medir la efectividad de la publicidad.

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